پیگیری شکایت

دیدن وضعیت و پاسخ شکایت با کد پیگیری و تلفن همراه، و ثبت رضایت یا نارضایتی.

گام‌های اصلی

1. کد پیگیری و تلفن همراهی را که هنگام ثبت دادید وارد کنید.
2. «نمایش وضعیت» را بزنید.
3. پس از پاسخ، نظر خود را ثبت کنید؛ نارضایتی شکایت را برای بررسی دوباره به مدیرعامل می‌برد.

اشتباه‌های رایج

• تلفن همراه باید همان شماره هنگام ثبت باشد.

اگر به مشکل خوردید

مدیرعامل صندوق (برای اعتراض به پاسخ).

همه راهنماها و پرسش‌های پرتکرار