فرایندهای صندوق

مراحل رسیدگی هر خدمت، مسئول هر مرحله، حداکثر زمان آن و گام‌های پس از تصویب؛ برای همه قابل مشاهده است.

گام‌های اصلی

1. خدمت مورد نظر را بیابید.
2. مراحل و حداکثر روز کاری هر مرحله را ببینید.
3. گام‌های «پس از تصویب» را بخوانید تا بدانید پس از مصوبه چه چیزهایی لازم است.

اشتباه‌های رایج

• مهلت‌ها روز کاری است، نه روز تقویمی.

اگر به مشکل خوردید

از «ارتباط با صندوق» پرسش برخط بفرستید؛ پرسش به کارشناس مسئول همان مرحله می‌رسد و ظرف دو روز کاری پاسخ داده می‌شود.

همه راهنماها و پرسش‌های پرتکرار